Medewerker klantenservice
<< Terug naar de vacaturepaginaCategorie: Administratie
Standplaats: Heerenveen
Voor een bedrijf in de logistieke dienstverlening zijn we op zoek naar een Medewerker Klantenservice.
Je komt te werken in een klein, gezellig team bij een internationaal bedrijf waarbij je de kans krijgt om mee te groeien.
Je werkzaamheden zijn divers en bestaan onder andere uit:
- het onderhouden van contacten met (buitenlandse) klanten m.b.t. de status van zendingen;
- het afhandelen of managen van het orderproces, inclusief de facturatie;
- het contact met de leveranciers;
- het opvolgen van transporten en signaleren van knelpunten. Van een meer ervaren collega verwachten we uiteraard dat je proactief signaleert, bespreekt en mogelijke knelpunten zelfstandig op lost;
- het eerste aanspreek punt voor klanten voor vragen en klachten.
Wij bieden
Een veelzijdige en uitdagende baan in een hard werkend, maar zeker ook gezellig team. Een baan met veel verantwoordelijkheid en afwisselende werkzaamheden. Je krijgt vrijheid in de uitvoering van de functie en daarnaast staat het team open voor nieuwe initiatieven en verbetervoorstellen. Je komt te werken bij een internationaal bedrijf en je krijgt de kans om met mee te groeien. Dit alles komt met passende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. ADV dagen en een bonusregeling.
Functie eisen
Wij vragen:
- Je vindt het leuk om de spil te zijn tussen klant en de in- en externe organisatie. Je schakelt graag, bent administratief goed onderlegd en staat graag mensen te woord per mail of telefoon;
- Je bent leergierig en kunt systemen snel eigen maken;
- Je hebt een positieve mind-set en zin in een nieuwe uitdaging;
- Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau. Ben je net afgestudeerd? Dan is dit een mooie kans om bij een grote internationale speler in de logistiek aan de slag te gaan.
- Goede mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels.
Contract
38 - 40 uur per weekContracttype: vast
Indicatie salaris: Salaris indicatie € 2450 tot € 3000
<< Terug naar de vacaturepagina
Volg ons
Op Facebook